良くあるご質問とその回答
お客様から頂く事の多いご質問と、それに対する回答です。
ご不明な点があれば、メールやお電話、フォームなどからご質問下さい。
質問項目をクリックする毎に、回答部分を開閉します。
順次ご質問と回答を追加していきます。
宿泊に関するご質問
宿泊に関する時間や期間、お部屋などについてのご質問です
A:チェックイン・チェックアウトの時間は以下の通りです
- チェックイン １５：００
- チェックアウト １０：００
A：お食事の時間は以下の通りです
- 夕食 １８：３０～
- 朝食 ７：００～８：３０
(朝食は上記時間内に降りてきて頂ければその都度出来たてを提供します)
なお、夕食はコースとなっており以下の二つのコースがございます。
（予約時にお食事とご宿泊がセットになった宿泊プランを選択して頂きます）
- フルコースディナー：前菜＋パスタ＋魚料理＋肉料理＋デザート
計5品 所要時間：1時間半～2時間弱
- カジュアルディナー：パスタ＋肉料理 計2品
A:送迎サービスもございますが、幾つかの条件を設けさせて頂いております。
- 送迎場所は、鹿討(しかうち)駅、中富良野駅、ファーム富田、町営ラベンダー園、彩香の里、その他中富良野町内とさせて頂いております。
（中富良野町内のその他の場所についてはご相談下さい）
- 送迎可能時間 お迎え １５：００～１７：００
お送り ８：００～１０：００
- 送迎時間は予めお伝え頂ければ、その時間にお迎えにあがります
- 冬季に限り 新富良野プリンスホテルスキー場までの送迎サービスを提供しております。
A:宿泊営業は基本的に年中無休で営業しております。
ただし、メンテナンス等の為にお休みとさせて頂く場合もございます。
その場合は予め当公式サイト等で掲示させて頂きます。
ランチタイム営業は、火曜日・水曜日が定休日です。
A:当ペンションは、全室洋室となっており、ツインルーム6室・トリプルルーム2室がございます。
それぞれの広さは以下の様になっております。
- ツインルーム 3.3*3m²(6畳)
- トリプルルーム 3.3*4m²(8畳)
- なお、追加料金をお支払い頂き、トリプルルームをツイン仕様でお使い頂く事が出来る場合があります。ご相談下さい。
また、お部屋には以下の物を用意しております。
サイドボード、ベッドサイドランプ、テレビ、椅子、机、壁掛けハンガー、タオルハンガー。
全室エアコンを完備しており、お部屋毎に温度設定が出来る様になっております。
全館全室禁煙となっており、屋内での喫煙は1階ラウンジ横の喫煙スペースでお願いいたします。
なお、申し訳ございませんが、夕食や朝食のお食事時間内は、喫煙スペースでも喫煙をご遠慮頂いております。
A:当館は北海道庁の「おいしい空気の施設推進事業」にて分煙施設になっております。
全館全室禁煙となっており、屋内での喫煙は1階ラウンジ横の喫煙スペースでお願いいたします。
なお、申し訳ございませんが、夕食や朝食のお食事時間内は、喫煙スペースでも喫煙をご遠慮頂いております。
A:当ラ・コリーナではお子様のご宿泊に特に制限を設けておりません。
ただ、皆様にとって快適な旅になりますよう、ご協力を頂きます様お願い申し上げます。
特にお食事については、当ラ・コリーナの夕食はフルコースとなっており、食べ始めてから終わるまでに1時間半～2時間弱のお時間がかかります。
全品をまとめてお出しする事は出来ませんのでご了承下さい。
また、お客様同士のトラブルを未然に防ぐ為に私共スタッフからお願いをさせて頂く場合もあるかもしれませんが、ご理解とご協力をお願いいたします。
当ペンションをご利用の際は駐車場を無料でお使い頂けます。
ご連絡の必要無くお使い頂けますが、マイクロバスやコミューター等、やや大きめの車両でお越しになるご予定の方は予めご相談ください。
北海道外にお住まいの方は、北海道での冬道の運転について不安に思われる事が多いと思います。
確かに、関東以南での平地では雪が降る事自体が珍しかったりしますので、お気持ちは分かります。
まずは、以下に冬道の運転について書いた2つのサイトをご覧下さい。
(どちらのページも共通した事項が記載されています)
少し不安が解消されましたでしょうか？
次は、新千歳空港、旭川空港それぞれから当ラ・コリーナまでの所要時間です。
大きく分けてこの2パターンだと思いますが、例えば、札幌→富良野間をバスや電車などでお越しになり、富良野でレンタカーを借りるという選択肢もあります。
札幌－富良野間の公共交通機関
【高速ふらの号】は乗り換えなく富良野まで行けます。
A:新千歳空港、旭川空港は勿論、富良野にもございます。
富良野のレンタカーについての詳細は下記リンク先からどうぞ
A:ペットもお泊まり頂けますがいくつかの条件やお願いを設けさせて頂いております。
ただし、7月上旬～8月お盆明けまでは多くのお客様がご宿泊されますので、申し訳ございませんがペットのご宿泊をご遠慮頂いております。
下記条件を満たして頂いた上でペット一匹あたり2,000円を施設利用料として頂いております。
車内で過ごさせる等で施設内に上げない、という場合は施設利用料は頂きませんし、下記条件の一部は満たして頂く必要がございません。
ただし、冬季(12月～2月)は勿論、10月～11月・3月～4月等でも朝晩の気温は氷点下になる事もございますので、車内で過ごさせる事はお勧めしかねます。
なお、ケージやボウルの用意はございません。必要に応じてご準備ください。
- 普段から室内で飼われているワンちゃん猫ちゃんに限ります。
- 「狂犬病の予防接種」や「混合ワクチンの接種」を行って下さい。
- ご宿泊の2週間以内にシャンプーやブラッシングをお願いします。
- 屋外から館内に入る時には足を拭いて頂きますようお願いいたします。
- ベッドやイス、机等の上にペットを上げないようお願いいたしますが、もし室内で粗相をしてしまった場合はスタッフにご連絡をお願いいたします。
特にベッドの上でしてしまった場合、出来る限り早くご連絡を下さい。
※盲導犬、聴導犬、介助犬については制限をしておりませんが、予めご連絡ください。
盲導犬、聴導犬、介助犬については制限をしておりませんが、予めご連絡をお願いいたします。
A:季節を7つに分け、それぞれの季節と推奨される服装は下記の通りです。
とはいえ季節外れの気候や天候となる事もあります。あくまで目安としてお考えください。
- 春：4月～５月：まだ少し雪が残る頃です。
服装は長袖と、脱ぎ着できるコートがあると望ましいです。
- 初夏：6月：かなり暖かいです。
日中は長袖があればほぼ大丈夫。夜は薄手のジャケット等あると便利だと思います。
- 盛夏：7月～8月中旬：日中は熱いです。
半袖もしくは薄手の長袖で十分です。夜も昼と同じ格好でまず大丈夫だと思います。
- 晩夏：8月下旬～9月：昼は暑いですが、夜間は冷える事も多いです。
薄手のジャケットなどあると便利だと思います。
- 秋：9月～10月：昼間でも肌寒くなってきます。夜間は10℃を下回る事もあります。
気温が下がったときのためにコートなどあると有用だと思います。
- 初冬：11月：下旬になると年によっては雪が降る事もある季節です。
ダウンなどがあった方が良い季節です。
- 冬：12月～3月：寒いですが格好さえしっかりすれば大丈夫です。
ダウンジャケットなどや、ネックウォーマーやマフラー、手袋や暖かい帽子など(出来ればブーツも)用意して下さい。
スキーウェアの様な格好をイメージして頂くと分かりやすいかと思います。
A:富良野には一年を通じて様々なアクティビティ(遊び)があります。
夏は川を下るラフティングやネイチャートレッキング等の比較的アクティブなアクティビティから、アスパラ狩りなどの収穫体験。
冬はスキーは勿論、スノーモービルや熱気球のフリーフライトなどの冬ならではの遊びがあります。
ここではそんな様々な各種体験を提供してくれる施設を紹介します。
レストラン営業に関するご質問
ランチタイムやディナータイムのレストラン営業に関する時間や期間、ご予約などについてのご質問です
A:ランチ・ディナー共に一年通じて営業していますが、ランチは火曜日・水曜日は定休日となっています。
詳細はレストラン営業のページをご覧下さい。
